Aceptación de los Términos
El acceso y uso de la plataforma, sitio web y servicios de MESAN Ω (en adelante "MESAN", "la Plataforma" o "los Servicios") implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante "los Términos") por parte del usuario (en adelante "el Usuario" o "usted").
Si usted no está de acuerdo con alguno de los Términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y los Servicios de MESAN.
MESAN se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en https://mesanomega.com/terminos.html.
Descripción de los Servicios
MESAN Ω es una plataforma tecnológica de diagnóstico empresarial que ofrece, entre otros:
- Análisis y diagnóstico de riesgo operativo, fiscal, laboral, contractual y de continuidad de negocio.
- Evaluación organizacional mediante cuestionarios y motores de inteligencia artificial.
- Generación de reportes ejecutivos y planes de remediación.
- Servicios de consultoría tecnológica y empresarial.
- Herramientas de seguimiento comercial y gestión de prospectos.
Aviso importante: Los diagnósticos y análisis generados por MESAN Ω tienen carácter informativo y orientativo. No constituyen asesoría legal, fiscal, contable, laboral ni de ninguna otra especialidad profesional regulada. Para decisiones que impliquen consecuencias legales o financieras significativas, el Usuario deberá consultar a un profesional certificado en la materia correspondiente.
Registro y cuenta de usuario
El uso de ciertas funcionalidades de MESAN puede requerir el registro del Usuario mediante la provisión de datos de contacto y empresa. El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar a MESAN de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Asumir responsabilidad por todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
MESAN se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan los presentes Términos, sin responsabilidad alguna para MESAN.
Uso permitido y prohibiciones
Uso permitido
El Usuario podrá utilizar la Plataforma exclusivamente para los fines legítimos y lícitos descritos en los presentes Términos, incluyendo el diagnóstico de su propia empresa o de empresas para las que tenga autorización expresa.
Usos prohibidos
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la Plataforma con fines ilícitos o que contravengan la legislación mexicana aplicable.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
- Introducir virus, malware o cualquier código dañino en la Plataforma.
- Reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente el contenido de MESAN sin autorización escrita.
- Realizar ingeniería inversa sobre los motores de diagnóstico o algoritmos de MESAN.
- Utilizar la Plataforma para generar diagnósticos de terceros sin su consentimiento.
- Sobrecargar deliberadamente la infraestructura de MESAN mediante ataques automatizados.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: código fuente, algoritmos, motores de diagnóstico, diseño visual, marcas, logotipos, contenidos y documentación, son propiedad exclusiva de MESAN Ω o de sus licenciantes.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de los Servicios. El acceso a la Plataforma se otorga bajo una licencia de uso personal, intransferible, no exclusiva y revocable.
Los diagnósticos, reportes y análisis generados específicamente para el Usuario a partir de su información constituyen contenido derivado cuyo uso queda limitado al Usuario para sus propios fines internos.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable, MESAN no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
- Decisiones empresariales tomadas con base en los diagnósticos generados por la Plataforma.
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, mantenimiento programado o fallas de terceros proveedores de infraestructura.
- Pérdida de datos por causas ajenas al control razonable de MESAN.
- Inexactitudes en los diagnósticos derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el Usuario.
La responsabilidad total de MESAN frente al Usuario, en cualquier caso, no excederá el importe pagado por el Usuario a MESAN durante los 3 meses anteriores al evento que origina la reclamación.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad de MESAN, el cual forma parte integral de los presentes Términos y se encuentra disponible en https://mesanomega.com/privacidad.html.
Al aceptar los presentes Términos, el Usuario confirma haber leído y aceptado el Aviso de Privacidad de MESAN.
Tarifas y pagos
Algunos Servicios de MESAN pueden estar sujetos al pago de tarifas. Las condiciones específicas de precio, modalidad de pago y facturación serán informadas al Usuario antes de la contratación del servicio correspondiente.
MESAN se reserva el derecho de modificar sus tarifas, notificando al Usuario con al menos 30 días de anticipación a través de correo electrónico o de la Plataforma.
Los pagos realizados no son reembolsables salvo disposición contraria expresamente acordada por escrito entre MESAN y el Usuario.
Vigencia y terminación
Los presentes Términos estarán vigentes mientras el Usuario utilice la Plataforma o mantenga una relación comercial activa con MESAN.
MESAN podrá dar por terminada la relación con el Usuario, con o sin causa, mediante notificación por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación, salvo en casos de incumplimiento grave de los presentes Términos, en cuyo caso la terminación podrá ser inmediata.
El Usuario podrá cancelar su registro en cualquier momento solicitándolo a contacto@mesanomega.com.
Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código Civil Federal y demás disposiciones aplicables.
Para cualquier controversia derivada de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
Contacto legal: contacto@mesanomega.com
Sitio web: https://mesanomega.com